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Constance P

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Community manager

Chavanod
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Disponible
Métiers & compétences
Métiers
Community manager Sénior
Social media manager Sénior
Rédacteur web Sénior
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Compétences
rédaction de contenu Animation reseaux sociaux facebook Facebook Ads instagram LinkedIn Pinterest blog redaction SEO Analytics Google Analytics Graphisme
Logiciels
Constance n’a pas renseigné de logiciels
Langues
français Capacité professionnelle limitée
anglais Capacité professionnelle limitée
italien Capacité professionnelle limitée
Expérience dans les secteurs
tourisme loisirs grande distribution edition bâtiment
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Réalisations
5 erreurs à ne pas commettre en community management Que vous gériez vous-même vos réseaux sociaux ou que vous fassiez appel à un community manager, il y a des écueils à éviter pour une présence efficace et performante. Je vous ici 5 erreurs à ne pas faire pour votre community management :Erreur n°1 : ne pas avoir de stratégieDès lors que vous décider d’être présent sur les réseaux sociaux, il faut établir une stratégie. Sans être un professionnel du webmarketing, posez quelques questions sur papier : comment vais-je m’adresser à mon audience ? Quel est mon objectif ? Quel est le message que je veux envoyer ? Quelle cible viser ? A quelle fréquence poster ?Ces quelques points pour permettront d'avoir une visibilité et une ligne de conduite pour la création de votre contenu.Erreur n°2 : proposer un message trop commercialCela est devenu presque une règle de bon sens, mais il est toujours important de rappeler que les post commerciaux doivent être les moins nombreux possibles. Réfléchissez à un contenu qui attire votre audience et qui leur donne envie de vous suivre.Erreur n°3 : ne pas publier régulièrementNe pas publier régulièrement est une erreur fréquente. Même si ce n’est qu’une fois par semaine, il faut poster de façon régulière pour être vu de vos abonnés. De plus, c’est un signe de qualité et de dynamisme pour un prospect qui arrive sur votre page.Enfin, les algorithmes privilégient la régularité.Erreur n°4 : ne pas adapter son contenu au réseau socialPar manque de temps ou d’inspiration, on a tendance à poster le même contenu sur tous les réseaux sociaux. Or chaque réseau à sa particularité : Facebook et Pinterest pour drainer du trafic vers des liens externes, Instagram pour le partage de photo ou vidéo, Twitter et Snapchat pour converser avec sa communauté, Linkedin pour exprimer un point de vue. Il convient donc d’adapter son contenu au réseau social, quitte à ne conserver qu’un ou deux réseaux sociaux.Erreur n°5 : ne pas interagir avec sa communautéIl est primordial de répondre à tous les commentaires, bons ou moins bons. Aussi, soyez réactif dans vos réponses avec un délai le plus court possible (l’idéal étant de s’y consacrer 2 fois par jour si la communauté est importante). Vos abonnés doivent se sentir considérés, c’est le b.a.-ba d’une bonne relation client. Un community management de qualité demande du temps, un peu de créativité et beaucoup d’empathie. Et si l’un de ces éléments vous manque, je suis là pour vous accompagner. N’hésitez pas à me contacter pour en discuter.#communitymanager #communitymanagement #annecy #storytelling
Réseaux sociaux : comment trouver l'inspiration ? Que ce soit pour écrire un article de blog, rédiger des post sur les réseaux sociaux, faire des photos pour illustrer une thématique, il arrive toujours un moment où le manque d’inspiration se fait sentir. Le syndrome de la feuille blanche, l’impression de n’avoir rien d’intéressant à raconter, ou de le faire sans créativité. Alors que faire face à l’absence d’inspiration ? Comment retrouver des idées pour créer du contenu ? Je vous explique quelques astuces qui m’ont moi aussi bien servies.Faites une pauseLa première chose à faire est de faire une pause. Ne cherchez pas à créer du contenu à tout prix. Vous allez vous sentir frustré et n’allez pas produire quelque chose de qualité. Ce n’est pas toujours facile quand on a des délais à respecter. Mais faire une pause, même d’1 ou ½ journée, peut être bénéfique. Et pendant ce temps, déconnectez-vous totalement de l’idée de produire du contenu.Libérez votre espritAérez-vous en sortant vous balader, lisez quelques pages d’un bon livre, allez courir ou faire du sport. D’une part vous ne serez plus devant cette feuille blanche à gamberger, d’autre part, l’inspiration peut venir au détour d’une pérégrination dans la nature, d’une page feuilletée, d’un titre de journal, d’un message écrit sur un mur. L’esprit oisif peut produire de belles histoires.Demandez de l’aide« Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin ». Si vous ne parvenez pas, seul, à trouver l’inspiration, n’hésitez pas à demander à vos collègues ou à votre entourage de vous aider. Proposez-leur un petit temps pour brainstormer. Exposez votre problématique et notez toutes les idées qui peuvent jaillir. Même s’ils ne font pas le même métier que vous, ils ont certainement des choses à vous apporter ! Faites appel à vos clients / votre communautéN’hésitez pas à créer une boîte à idées auprès de vos clients, les interroger à travers une story Instagram (un sondage ou une question posée) sur le contenu qu’ils apprécient ou aimeraient voir ! Qui de mieux pour vous inspirer ? Ce sont votre force et votre moteur, alors faites appel à eux !Choisissez le bon momentApprenez à reconnaitre le moment où vous êtes le plus productif pour créer du contenu. Inutile de s’installer devant votre feuille trop tôt le matin si vous savez que rien ne sortira d’intéressant. Prenez par exemple ce temps pour répondre à des mails ou faire de la comptabilité. Choisissez le moment propice, mettez votre smartphone en mode avion, fermez votre boîte mail et demandez à ne pas être dérangé.J’espère que cet article vous aidera pour une prochaine panne d’inspiration. Si malgré cela, elle persiste, ou vous ne trouvez pas le temps ou la forme pour l'exprimer, contactez-moi ! Je peux vous aider à trouver du contenu pour vos réseaux sociaux.#communitymanager #communitymanagement #annecy #storytelling #reseauxsociaux #inspiration
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