Angélique L

Consultante freelance en tourisme et hôtellerie - Stratégies de vente, Revenue Management, Conception de voyages & Formations réception, langues & RSE Avec plus de 10 ans d'expérience dans le tourisme et l'hôtellerie en France et à l'étranger (Angleterre, Espagne et Amérique Latine), j'accompagne les investisseurs et propriétaires d'établissements touristiques pour développer des stratégies innovantes et maximiser leurs revenus. Mon approche moderne et dynamique s'adapte aux nouveaux défis du secteur. Mon expertise couvre plusieurs domaines clés : Stratégies de vente et Revenue Management : Je conçois des plans sur-mesure pour améliorer les performances commerciales et optimiser la gestion des revenus. Procédures opérationnelles : J’aide à mettre en place des processus efficaces pour accroître la qualité du service, la productivité et la satisfaction client. Conception de voyages & négociation B2B : Forte de mon réseau international, je crée des expériences sur-mesure et négocie des contrats B2B pour garantir des offres attractives et compétitives. Formations professionnelles : J’offre des formations pour les équipes de réception, axées sur l’optimisation des ventes et le service client. Je propose également des cours de langues (anglais et espagnol) pour renforcer la communication avec une clientèle internationale. Mon objectif : dynamiser chaque établissement pour en faire une réussite commerciale durable. Contactez-moi pour discuter de vos projets !