Enzo B
À partir de 300 € /jour
Enzo B
Responsable Service Client
Paris
, France
Tarif indicatif
À partir de 300 € / jour
Présentation de Enzo
D'une formation de contrôleur aérien au sein des forces armées de l'Air, j'ai eu l'occasion d'occuper plusieurs postes à responsabilités dans la stratégie d'entreprise. Après presque 4 ans dans des projets de PME/Startups SaaS, je suis à la recherche de missions de freelance pour compléter mon expérience, proposer mon expertise et mes capacités. Que ce soit en rédaction/conception/traduction de contenu, pour la création ou la gestion d'un service client de A à Z ou implémenter une stratégie globale, je saurai me rendre disponible.
Métiers & compétences
Métiers
Responsable Service Client
Intermédaire
Traducteur
Intermédaire
Consultant en stratégie
Intermédaire
Compétences
Hubspot & Salesforce
Stratégie start-up
Roadshows
Gestion portefeuille clients
Digitalisation du parcours client
Culture Client
Suivi clients
Customer Insights & Analysis
Customer Experience, Customer Retention, Operational Excellence.
Langues étrangères: EN, PT & IT (TOEIC validé)
Parcours client
Réalisation,planification Roadmap, BP, BM, Deck
Aircall, Livestorm, Bonjour.io, Pennlyane, Loom
Logiciels
Scorebuddy
Expert
HubSpot
Expert
Salesforce
Confirmé
Aircall
Expert
google suite
Expert
Stripe
Expert
pennylane
Expert
Docusign
Expert
yousign
Confirmé
Gocardless
Expert
Zapier
Expert
Modjo
Confirmé
Microsoft Word, Excel, PowerPoint
Expert
Adobe Photoshop
Intermédiaire
Zoom
Expert
Trello
Expert
Notion
Expert
Airtable
Confirmé
Yoast SEO
Intermédiaire
Payfit
Confirmé
Langues
français
Bilingue ou natif
anglais
Bilingue ou natif
portugais
Capacité professionnelle complète
italien
Capacité professionnelle limitée
Expérience dans les secteurs
Enzo n’a pas renseigné ses secteurs favoris
Expériences professionnelles
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Formation
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Réalisations
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