Je suis une assistante de formation / administration / direction avec plus de 8 ans d'expérience dans divers domaines : administration, commerce, facturation, recouvrement, litige et support client. J'ai aussi été gérante d'une société comptant 4 collaborateurs pendant plus de 5 ans (société vendue avec succès en 2019 !). Je suis donc comme nous pourrions appeler "un véritable couteau suisse" (certaines de mes compétences ne seront pas listées ici, mais nous pouvons discuter de vos besoins et je vous indiquerai si cela est effectivement quelque chose que je peux vous offrir. Ma mission lorsque je m'occupe d'assister un centre de formation, est de contribuer au développement des compétences et à la transmission, en accompagnant les formateurs et les apprenants dans leurs parcours. J'ai travaillé pendant plusieurs années pour La Maison du Conte, un organisme de formation spécialisé dans l'art du récit, certifié Qualiopi. J'ai été en charge de la gestion administrative et commerciale des formations, de la prise en charge des demandes de financement, de la facturation, et du suivi des encaissements. J'ai également géré les relations avec les clients, les fournisseurs, et les partenaires, en assurant un service de qualité et une communication efficace. Je mets en œuvre mes compétences en assistanat, en saisie de données, en relance, et en télésecrétariat, ainsi que ma connaissance des outils informatiques et des normes qualité.