Mélanie p À partir de 250 € /jour

Mélanie p

Customer Care - Support Client

Montreuil , France
Tarif indicatif
À partir de 250 € / jour
Présentation de Mélanie

Customer Care - Support client ☀️ J'écoute et je facilite la vie des autres au quotidien. Passionnée de rencontres, d'histoires et de défis : • J'ai besoin de nourrir ma curiosité et ma créativité quotidiennement. J'aime rencontrer, écouter, creuser, apprendre et transmettre. 🐾 Toujours prête pour une nouvelle aventure ! Mon profil Linkedin : https://www.linkedin.com/in/m%C3%A9lanie-pelletier-2250ba191

Métiers & compétences
Métiers
Responsable Service Client Sénior
Compétences
Pédagogie Écriture créative Slack Notion Création de base de connaissance Création de FAQ Front Metabase Textexpander Rédaction de contenus Customer Relationship Management customer care customer journey Création de process SLA CSAT Formation Support client Resilience Agrégation bancaire tech fintech
Logiciels
Front Confirmé
Slack Confirmé
Notion Confirmé
Adobe Photoshop Confirmé
Adobe Illustrator Débutant
Indesign Débutant
Google Apps Confirmé
Intercom Intermédiaire
Helpscout Intermédiaire
Metabase Débutant
Textexpander Confirmé
Atlassian JIRA Intermédiaire
Langues
français Bilingue ou natif
anglais Capacité professionnelle limitée
Expérience dans les secteurs
Comptabilité Financier fintech paiement Banque & Assurance bancaire
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