Camille k

Tout projet nécessite d’être pensé, suivi, organisé pour exister et éclore avec succès ! Passionnée de gestion de projets et de stratégie d’entreprise, j’ai développé une expertise forte sur les sujets : CRM (implémentation de la solution Zoho en réponse à des besoins d’exploitation BDD, suivi d’activités commerciales, Analytics etc.) Concrètement, je suis en mesurer de vous accompagner sur :  Analyse et expression de besoins /réflexion solution à employer  Cadrage et déploiement  Mise en œuvre opérationnelle (personnalisation, partage d’usages, accompagnement utilisateurs) MARKETING CLIENT (10 ans d’expériences dans des secteurs exigeants en matière de fidélité, rétention, acquisition et traitement client) Concrètement, je suis en mesure d’accompagner des sujets de :  Segmentation de base de données  Stratégie de développement valeur client/fidélisation (plan éditorial, contenus et gestion de campagnes etc.)  Expérience client  Mécaniques d’acquisition/tunnels de conversion J’apprécie tout particulièrement les projets de nature transverse (esprit de travail partenarial, interactions interservices etc.) et suis en mesure de défendre des idées auprès de la direction/comité de pilotage.